Permette a chi la pronuncia di esprimere le proprie emozioni e a chi l'ascolta di comprenderle.

La parola però, se da un lato rivela l'emozione, dall'altro lato può svilirla, in quanto, se non le rende giustizia, la tradisce. Ed è allora che da mezzo di comunicazione, si trasforma in un' esperienza di mancanza, perché se non ci fa incontrare l'altro che la comprende, ci fa incontrare la sua assenza e ci fa sentire soli nel nostro dolore.

Il percorso di supporto psicologico, si pone, tra le altre finalità, quella di valorizzare la parola, per restituirle la sua importanza, la sua capacità di far emergere la verità di ciò che proviamo.

Perché la nostra parola, quando viene compresa dall' altro, apre uno spazio nella sua mente, dove il nostro dolore trova un posto, un senso. Non è più solo nostro e noi non siamo più i soli a doverlo provare.